Política de Envio e Entrega da Bate Oferta

A Bate Oferta está comprometida em oferecer uma experiência de compra agradável e segura para nossos clientes. Esta Política de Envio e Entrega detalha as condições, prazos, e procedimentos relacionados ao envio dos produtos adquiridos em nossa loja online.

1. Métodos de Envio

1.1 Trabalhamos com diversas transportadoras e os Correios para garantir que seu pedido seja entregue de maneira rápida e segura.

1.2 Durante o processo de checkout, você poderá escolher o método de envio que melhor atenda às suas necessidades, com base na sua localização e na urgência da entrega.

2. Prazos de Entrega

2.1 Os prazos de entrega variam de acordo com a região e o método de envio escolhido. O prazo estimado será informado no momento da compra.

2.2 O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.

2.3 Em casos de promoções, feriados ou eventos especiais, os prazos de entrega podem sofrer alterações. Informaremos sobre qualquer atraso previsto.

3. Custos de Frete

3.1 O custo do frete é calculado com base no peso do pedido, dimensões da embalagem, e na localização de entrega.

3.2 O valor total do frete será exibido no momento do checkout, antes da finalização da compra.

3.3 Oferecemos frete grátis em compras acima de um valor específico, que será informado em nosso site e pode variar conforme campanhas promocionais.

4. Processamento de Pedidos

4.1 Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4.2 Após o processamento, o pedido é despachado e o cliente recebe um e-mail de confirmação com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

5. Rastreamento de Pedidos

5.1 Todos os pedidos enviados possuem um código de rastreamento, que será enviado por e-mail após a postagem do pedido.

5.2 Você pode rastrear seu pedido diretamente no site da transportadora ou dos Correios, utilizando o código de rastreamento fornecido.

6. Tentativas de Entrega

6.1 As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado no momento da compra.

6.2 Caso não haja sucesso na entrega após as tentativas, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição. Entraremos em contato para confirmar o endereço e realizar nova tentativa de envio, que poderá gerar custos adicionais de frete.

7. Problemas na Entrega

7.1 Se houver algum problema com a entrega, como atrasos, produto danificado ou extravio, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail leogaudartnutricionista@gmail.com para assistência.

7.2 Em caso de produto danificado durante o transporte, solicitamos que entre em contato imediatamente após o recebimento, fornecendo fotos e uma descrição detalhada do problema para que possamos resolver a situação rapidamente.

8. Alteração de Endereço

8.1 Após a finalização do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega diretamente pelo site. Caso necessite realizar alguma alteração, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível.

9. Política de Frete Grátis

9.1 Oferecemos frete grátis em compras acima de um valor específico, conforme campanhas promocionais vigentes no site.

9.2 As condições para frete grátis são informadas durante o processo de compra e podem variar de acordo com promoções e eventos especiais.

10. Entrega Internacional

10.1 No momento, a Bate Oferta realiza entregas apenas em território nacional (Brasil). Para mais informações sobre possíveis entregas internacionais, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

11. Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre nossa Política de Envio e Entrega, entre em contato conosco pelo e-mail leogaudartnutricionista@gmail.com.

Data de Vigência: 16.05.2024